Introducción

 

Nosotros ("nosotros", "nos", "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios ("usuarios" o "usted") de nuestro sitio web y/o aplicación móvil (el "sitio web" y la "aplicación móvil", respectivamente) y nos comprometemos a proteger la información que los usuarios nos proporcionan en relación con su uso de nuestro sitio web y/o aplicación móvil (en conjunto: "activos digitales"). También nos comprometemos a proteger y utilizar su información de acuerdo con la legislación aplicable.

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Esta política de privacidad explica nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de su información a través del uso de nuestros activos digitales (los "Servicios") cuando accede a los Servicios a través de sus dispositivos.

Le rogamos que lea atentamente la Política de Privacidad y se asegure de que entiende perfectamente nuestras prácticas relativas a su información antes de utilizar nuestros Servicios. Si ha leído esta política, la entiende perfectamente y no está de acuerdo con nuestras prácticas, debe dejar de utilizar nuestros activos y servicios digitales. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Su uso continuado de los Servicios constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y de cualquier cambio en la misma.

En esta política de privacidad aprenderá:

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• Cómo recogemos los datos

• Qué datos recogemos

• Por qué recogemos estos datos

• Con quién compartimos los datos

• Dónde se almacenan los datos

• Cuánto tiempo se conservan los datos

• Cómo protegemos los datos

• Cómo tratamos a los menores

• Actualizaciones o cambios en la política de privacidad

 

¿Qué datos recogemos?

 

A continuación se presenta un resumen de los datos que podemos recopilar:

 

• Información no identificada y no identificable que usted proporciona durante el proceso de registro o que se recoge a través del uso de nuestros servicios ("datos no personales"). La información no personal no identifica a quién se ha recogido. Los datos no personales que recopilamos consisten principalmente en información técnica y de uso global.

• Información individualmente identificable, que es cualquier información que puede utilizarse para identificarle o podría utilizarse para identificarle con un esfuerzo razonable ("datos personales"). La información de identificación personal que recopilamos a través de nuestros Servicios puede incluir información solicitada de vez en cuando, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones, números de teléfono, direcciones IP y más. Cuando combinamos datos personales con datos no personales, los tratamos como datos personales mientras estén combinados.

 

¿Cómo se recogen los datos?

 

A continuación se indican los principales métodos que utilizamos para recopilar datos:

 

• Recogemos datos cuando usted utiliza nuestros servicios. Por lo tanto, cuando usted visita nuestros activos digitales y utiliza los servicios, podemos recopilar, registrar y almacenar el uso, las sesiones y la información relacionada.

• Recogemos los datos que usted mismo nos proporciona, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros directamente a través de un canal de comunicación (como un correo electrónico con un comentario o una opinión).

• Podemos recopilar datos de fuentes de terceros como se describe a continuación.

• Recogemos los datos que nos proporciona cuando se registra en nuestros servicios a través de un proveedor externo como Facebook o Google.

 

¿Por qué recogemos estos datos?

 

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:

 

• para proporcionar y operar nuestros servicios;

• para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros servicios;

• responder a sus comentarios, consultas y solicitudes y prestarle asistencia;

• para analizar los patrones de solicitud y uso;

• para otros fines internos, estadísticos y de investigación;

• para mejorar nuestra seguridad de los datos y la capacidad de prevención del fraude;

• Investigar infracciones y hacer cumplir nuestras condiciones y políticas, así como cumplir con las leyes, reglamentos o solicitudes gubernamentales aplicables;

• para proporcionarle actualizaciones, noticias, material promocional y otra información relacionada con nuestros servicios. En el caso de los correos electrónicos promocionales, puedes decidir si quieres seguir recibiéndolos. Si no es así, sólo tiene que hacer clic en el enlace para darse de baja de estos correos electrónicos.

 

¿Con quién compartimos estos datos?

 

Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestros servicios (por ejemplo, el almacenamiento de datos a través de servicios de alojamiento de terceros, la prestación de apoyo técnico, etc.).

También podemos revelar su información en las siguientes circunstancias: (i) para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales u otras conductas indebidas; (ii) para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa; (iii) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal y la seguridad de nuestros usuarios o del público; (iv) en caso de cambio de control de nosotros o de cualquiera de nuestras filiales (mediante fusión, adquisición o compra de (sustancialmente) todos nuestros activos, etc.); (v) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal y la seguridad de nuestros usuarios o del público. (v) para recoger, mantener y/o gestionar su información a través de terceros proveedores de servicios autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube), según proceda, para fines comerciales; (vi) para trabajar con terceros proveedores de servicios para mejorar su experiencia de usuario. Para evitar dudas, podemos transferir o revelar datos no personales a terceros o utilizarlos de cualquier otra manera a nuestra discreción.

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TravelBlog / Redes sociales

 

Tenga en cuenta que nuestros servicios permiten las interacciones sociales (por ejemplo, publicar contenidos, información y comentarios públicamente y chatear con otros usuarios). Tenga en cuenta que cualquier contenido o dato que proporcione en estas áreas puede ser leído, recogido y utilizado por otros. Desaconsejamos publicar o compartir información que no desee hacer pública. Si usted carga contenidos en nuestros activos digitales o los pone a disposición como parte del uso de un servicio, lo hace bajo su propia responsabilidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios o miembros del público con acceso a sus datos o contenidos. Usted reconoce y confirma por la presente que las copias de sus datos pueden seguir siendo recuperables incluso después de que se hayan eliminado de las páginas en caché y archivadas o después de que un tercero haya hecho una copia/almacenado su contenido.

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Cookies y tecnologías similares

 

Cuando usted visita o accede a nuestros Servicios, autorizamos a terceros a utilizar balizas web, cookies, etiquetas de píxel, scripts y otras tecnologías y servicios de análisis ("Tecnologías de seguimiento"). Estas tecnologías de seguimiento pueden permitir a terceros recopilar automáticamente su información para mejorar la experiencia de navegación en nuestros activos digitales, optimizar su rendimiento y ofrecer una experiencia de usuario adaptada, así como con fines de seguridad y prevención del fraude.

Para saber más, lea nuestra Política de Cookies.

Podemos ofrecer anuncios a través de nuestros Servicios y nuestros activos digitales (incluidos los sitios web y las aplicaciones que utilizan nuestros Servicios) que también pueden estar adaptados a usted, como los anuncios basados en su comportamiento reciente de navegación por sitios web, dispositivos o navegadores.

Para ofrecerle estos anuncios, podemos utilizar cookies y/o JavaScript y/o balizas web (incluyendo GIFs translúcidos) y/o almacenamiento local HTML5 y/o otras tecnologías. También podemos utilizar a terceros, como anunciantes de la red (es decir, terceros que muestran anuncios basados en sus visitas al sitio web) para publicar anuncios dirigidos. Los proveedores de redes publicitarias, los anunciantes, los patrocinadores y/o los servicios de medición del tráfico del sitio web también pueden utilizar cookies y/o JavaScript y/o balizas web (incluidos los GIF translúcidos) y/o cookies Flash y/o otras tecnologías para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Estas cookies de terceros y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica del tercer proveedor y no por ésta.

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¿Dónde almacenamos los datos?

 

Datos no personales

Tenga en cuenta que nuestras empresas y nuestros socios y proveedores de servicios de confianza se encuentran en todo el mundo. Para los fines explicados en esta Política de Privacidad, almacenamos y procesamos los datos no personales que recogemos en diferentes jurisdicciones.

Datos personales

Los datos personales pueden ser mantenidos, procesados y almacenados en Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y, en la medida en que sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios y/o lo exija la ley (como se explica más adelante) en otras jurisdicciones.

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¿Cuánto tiempo se conservarán los datos?

 

Tenga en cuenta que conservaremos los datos recogidos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales con usted, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos corregir, modificar o eliminar los datos inexactos o incompletos en cualquier momento a nuestra entera discreción.

 

¿Cómo protegemos los datos?

 

El servicio de alojamiento de nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea a través de la cual podemos ofrecerle nuestros servicios. Sus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Almacena sus datos en servidores seguros detrás de un cortafuegos y proporciona acceso seguro HTTPS a la mayoría de las áreas de sus servicios.

Todas las opciones de pago que ofrecemos y nuestro proveedor de alojamiento para nuestros activos digitales cumplen con la normativa PCI-DSS (norma de seguridad de los datos del sector de las tarjetas de crédito) del Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de la Información (PCI). Se trata de la colaboración de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de la PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito (incluidas las medidas físicas, electrónicas y de procedimiento) por parte de nuestra tienda y nuestros proveedores de servicios.

A pesar de las medidas y los esfuerzos realizados por nosotros y por nuestro proveedor de alojamiento, no podemos garantizar, ni garantizamos, la protección y la seguridad absolutas de los datos que usted cargue, publique o comparta con nosotros o con otros.

Por este motivo, le pedimos que establezca contraseñas seguras y que, en la medida de lo posible, no nos facilite a nosotros ni a otros información confidencial que considere que podría causarle un daño importante o duradero si se divulga. Además, como el correo electrónico y la mensajería instantánea no se consideran formas de comunicación seguras, le pedimos que no revele información confidencial a través de ninguno de estos canales de comunicación.

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¿Cómo tratamos a los menores?

 

Los Servicios no están destinados a usuarios menores de edad. No recogeremos datos de niños a sabiendas. Si usted es menor de edad, no debe descargar o utilizar los Servicios ni proporcionarnos ninguna información.

Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para poder verificar si los menores utilizan nuestros Servicios. En el caso de que tengamos conocimiento de que un menor de edad está utilizando nuestros Servicios, podemos prohibirle el acceso a nuestros Servicios y bloquearlo, y podemos eliminar cualquier información que tengamos sobre ese usuario. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha revelado datos, póngase en contacto con nosotros como se explica a continuación.

Los niños pueden utilizar nuestros servicios. Sin embargo, si desean acceder a determinadas funciones, es posible que tengan que proporcionar cierta información. La recogida de algunos datos (incluidos los datos recogidos a través de cookies, balizas web y otras tecnologías similares) puede ser automática. Si recopilamos, utilizamos o divulgamos a sabiendas la información recogida de un niño, lo indicaremos de acuerdo con la legislación aplicable y obtendremos el consentimiento de los padres. No condicionamos la participación de un niño en una actividad en línea a que éste proporcione más información de contacto de la que es razonablemente necesaria para participar en esa actividad. Sólo utilizaremos la información que recojamos en relación con los servicios que el niño haya solicitado.

También podemos utilizar la información de contacto de los padres para comunicarnos sobre las actividades del niño en los Servicios. Los padres pueden revisar los datos que hemos recopilado de su hijo, prohibirnos que recopilemos más datos de su hijo y solicitar que los datos que hemos recopilado se eliminen de nuestros registros.

Póngase en contacto con nosotros para ver, actualizar o eliminar la información de su hijo. Para la protección de su hijo, es posible que le pidamos una prueba de su identidad. Podemos negarle el acceso a los datos si creemos que su identidad es dudosa. Tenga en cuenta que algunos datos no pueden eliminarse debido a otras obligaciones legales.

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines establecidos en la Política de Privacidad y sólo si estamos convencidos de ello:

 

• el uso de sus datos personales es necesario para ejecutar o celebrar un contrato (por ejemplo, para prestarle los propios Servicios o atención al cliente o soporte técnico);

• el uso de sus datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias pertinentes; o

• el uso de sus datos personales es necesario para apoyar nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que en todo momento se haga de forma proporcionada y respetando sus derechos de protección de datos).

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Como residente de la UE, puede:

 

•  solicitar la confirmación de si se están tratando o no los datos personales que le conciernen y solicitar el acceso a sus datos personales conservados y a determinada información adicional;

• obtener los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;

• solicitar la corrección de los datos personales que hemos almacenado;

• solicitar la supresión de sus datos personales

• oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte;

• solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, o

• presentar una reclamación ante una autoridad de control.

 

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son ilimitados y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y a los requisitos reglamentarios. Si tiene alguna pregunta general sobre los datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

En el curso de la prestación de los Servicios, podemos transferir datos a través de las fronteras a las filiales u otros terceros y desde su país/jurisdicción a otros países/jurisdicciones de todo el mundo. Al utilizar los Servicios, usted consiente la transferencia de sus datos fuera del EEE.

Si usted se encuentra en el EEE, sus datos personales sólo se transferirán a lugares fuera del EEE si estamos convencidos de que existe un nivel de protección adecuado o comparable para los datos personales. Adoptaremos las medidas oportunas para asegurarnos de que disponemos de acuerdos contractuales adecuados con nuestros terceros para garantizar que existen las salvaguardias apropiadas, de modo que se minimice el riesgo de uso ilícito, alteración, supresión, pérdida o robo de sus datos personales y que dichos terceros actúen en todo momento de conformidad con la legislación aplicable.

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Derechos según la Ley de Protección al Consumidor de California

 

Si usted es un residente de California que utiliza los Servicios, puede tener derecho, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), a solicitar el acceso y la eliminación de su información.

Para ejercer su derecho de acceso y eliminación de sus datos, consulte a continuación cómo ponerse en contacto con nosotros.

No vendemos la información personal de los usuarios para la intención y los fines de la CCPA.

Los usuarios de los Servicios que sean residentes en California y menores de 18 años pueden solicitar y obtener la eliminación de sus contenidos publicados enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la sección "Contacto" que aparece más abajo. Todas estas solicitudes deben llevar la indicación "Solicitud de eliminación de California". Todas las solicitudes deben incluir una descripción del contenido que se desea eliminar y suficiente información para ayudarnos a localizar el material. No aceptaremos las notificaciones que no estén marcadas o enviadas correctamente, y es posible que no podamos responder si no proporciona suficiente información. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza que el material sea eliminado total o completamente. Por ejemplo, el material que usted publique puede ser republicado o reenviado por otros usuarios o terceros.

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Actualizaciones o cambios en la política de privacidad

 

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción, la versión publicada en el sitio web siempre estará actualizada (véase la declaración de "Estado"). Le animamos a que revise periódicamente esta Política de Privacidad para ver si hay cambios. En caso de que se produzcan cambios importantes, publicaremos un aviso a tal efecto en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios tras la notificación de los cambios en nuestro sitio web constituirá su reconocimiento y aceptación de los cambios en la Política de Privacidad y su acuerdo de estar obligado por los términos de dichos cambios.

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Contacto

 

Si tiene alguna pregunta general sobre los Servicios o la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos, póngase en contacto con nosotros en:

 

razón social: GEHRUNG SILVA LOS TRAVELLERS S.R.L.

dirección: Paula Albarracín 5850, 1882 Quilmes, Buenos Aires, Argentinia

E-Mail: info@aventuraaustral.com

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Descargo de Responsabilidad

 

La información contenida en este documento no sustituye al asesoramiento jurídico y no debe basarse únicamente en ella. Los requisitos específicos relativos a los términos y políticas legales pueden variar de un estado a otro y/o de una jurisdicción a otra. Como se establece en nuestras Condiciones de Uso, usted es responsable de asegurarse de que sus servicios están permitidos por la ley que le rige y de cumplirla.

Para asegurarse de que cumple plenamente con sus obligaciones legales, le recomendamos encarecidamente que busque asesoramiento profesional para entender mejor qué requisitos se aplican específicamente a usted.